Condizioni Generali di Vendita e di Fornitura dei Servizi

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti e la fornitura di servizi da parte di Metis Dea S.r.l. (di seguito anche “Società”), nonché l’utilizzo del sito internet www.metisdea.it da parte del Cliente.

L’inoltro di un ordine o la sottoscrizione di un contratto implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

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1. Dati societari

Ragione sociale: Metis Dea S.r.l.

Sede legale: Via Filippo Serpero 4F8, 24040 Masate (BG) – Italia

Codice Fiscale e Partita IVA: 0226263154

2. Oggetto

I servizi e i prodotti offerti dalla Società comprendono:

Redazione documentazione (es. DVR, procedure, relazioni tecniche, manualistica);

Formazione (corsi in aula, online, in azienda, aggiornamenti formativi);

Consulenza (attività di assistenza tecnica, gestionale, normativa e organizzativa);

Vendita di prodotti (abbigliamento da lavoro, DPI, attrezzature, ecc.);

Vendita di prodotti editoriali (manuali, dispense, pubblicazioni digitali o cartacee).

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3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

Le condizioni economiche sono specificate in fase di preventivo o nell’ordine.

Il pagamento deve avvenire nei termini indicati in fattura; eventuali ritardi comporteranno l’applicazione degli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.

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4. Modalità di erogazione dei servizi

I servizi di redazione documentale e di consulenza saranno forniti sulla base delle specifiche concordate con il Cliente.

Tutta la documentazione sarà consegnata in formato cartaceo, non verranno rilasciati file editabili. Su richiesta, e previo compenso, sarà possibile ricevere il file PDF firmato e protetto digitalmente della documentazione prodotta.

I servizi di formazione saranno erogati secondo il programma e il calendario comunicato; la partecipazione è subordinata all’avvenuto pagamento della quota.

La Società non è responsabile di eventuali impedimenti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, indisponibilità del personale, guasti tecnici, calamità naturali, ecc.).

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5. Modalità di consegna dei prodotti

La vendita di prodotti materiali avviene con consegna presso la sede del Cliente o altro indirizzo concordato.

Le spese di spedizione e gli eventuali costi accessori saranno indicati in fattura.

La Società non risponde di ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

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6. Diritto d’autore e utilizzo del materiale

Tutti i materiali prodotti (documenti, dispense, contenuti formativi, prodotti editoriali) sono protetti da copyright.

È vietata la riproduzione, la distribuzione o la cessione a terzi senza autorizzazione scritta della Società.

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7. Recesso e rimborsi

Per i prodotti editoriali e i servizi digitali non è previsto diritto di recesso dopo l’avvenuto download o utilizzo.

Per i corsi di formazione, eventuali disdette devono pervenire almeno 7 giorni prima della data di inizio; oltre tale termine sarà addebitato l’intero importo.

Per la vendita di prodotti materiali si applica la normativa sul diritto di recesso prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), laddove applicabile.

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8. Responsabilità

La Società si impegna a fornire i servizi con la massima professionalità e competenza, ma non assume responsabilità per:

utilizzo improprio dei prodotti o dei materiali forniti;

mancata applicazione delle indicazioni ricevute durante le attività di formazione o consulenza;

danni indiretti o conseguenti all’uso dei prodotti o dei servizi acquistati.

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9. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy pubblicata sul sito.

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10. Foro competente e legge applicabile

Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.